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传承的故事
陈蕾
日期: 2019年04月28日 来源: 东方烟草报

叶维富从一开始抵触,到现在对于卷烟经营已经得心应手。

  在浙江省平阳县水头镇江山西路有一家颇具特色的现代零售终端店——答兴卷烟店。该店以卷烟经营为主,副食品经营为辅。目前,该店在销卷烟规格数为98个,从2014年月均销量约300条发展到如今月均销量1000条。而这一切的改变还得从一个传承的故事说起……

  破冰时

  时光倒回到2014年春天的一个早晨,平阳县烟草专卖局(分公司)客户经理陈庆泽一如既往地开始日常走访。当他走进这家小店时,只见平日里乐观爱笑的吴金红正半倚着凳子,眼睛红红的。旁边不远处,蹲着一个身材瘦小、耷拉着脑袋的小伙子。“吴阿姨,早上好!”陈庆泽一边向吴阿姨问好,一边琢磨店内的“异常”气氛。“吴阿姨,您这是……”没等陈庆泽问完,“小陈啊!”吴金红抓着陈庆泽的手哽咽道:“这小子眼高手低,说卖烟没出息,要出去做生意。现在好了,欠了一身债,这日子可咋办啊!”“我这不也是想出去闯荡好贴补家里啊!”旁边的小伙子含泪委屈地说着。在这一来一回的对话中,陈庆泽心里有了数。原来吴金红的儿子叶维富不愿意继承家中小店,想出去闯荡,最后却血本无归。

  在大致了解完事情始末后,陈庆泽走到小伙子的身旁蹲下,和气地对他说:“兄弟,过去的就让它过去,我们要珍惜眼下。老话说得好:‘行行出状元’。卖烟怎么没出息了?只要肯花功夫,用心经营,你也可以做卷烟销售界的状元啊!”“可是我这么小的门面,又没什么地理优势……”“大店也是从小店慢慢成长起来的,只要努力,天下没有过不去的坎!”听了陈庆泽一番至情至理的话,小伙子眼中闪过了一道坚定的目光。

  扬帆起

  就这样,叶维富开始定下心来打理经营“答兴”卷烟店的生意,日子也开始慢慢走上正轨。“我们片区开始建设现代终端零售店了,我觉得你可以申请试一下!”2014年初秋,陈庆泽第一时间给叶维富带来了好消息。“我的小店也可以申请吗?如果能申请成功,我一定好好配合。”叶维富满脸兴奋地答道。随后几个星期,答兴卷烟店顺利完成了相关硬件改造。

  自从加入现代终端队伍,为了保持良好的窗口形象,给消费者提供舒适的购物体验,叶维富在卷烟经营方面更用心更努力,养成了“每天两擦”的好习惯,确保店堂整洁美观。

  在卷烟销售方面,陈庆泽惊喜地发现,答兴卷烟店的卷烟销售也逐渐好转。“陈哥,你不是教我推荐技巧了?我自己又花了点时间琢磨,还拉了一帮兄弟品吸,分享品吸感受。这招还挺管用,现在越来越多的人喜欢到我家店来。”“不错,蛮有生意头脑嘛!”看着起初不愿经营卷烟的叶维富把商店经营得有模有样,陈庆泽打心眼里为叶维富和吴金红感到高兴。

  涅槃生

  “小叶,恭喜啊!你的现代终端申请,公司正式批准了。”2016年10月,通过硬件设施升级改造,答兴卷烟店焕然一新,跻身现代终端的前沿队伍。

  “陈哥,我家店能有今天,‘军功章’上有你的一半!”叶维富咧着嘴笑眯眯地对陈庆泽说道,“陈哥,日后还是需要你多加指导啊!”“过奖了,主要是你聪明学得快,能举一反三,学以致用,你看你现在支付宝口碑会员都发展到了191户,对于农网客户来说,你做的真不错!”陈庆泽一边查阅答兴卷烟店的支付宝结算情况,一边夸道。“我能有今天,我真心感谢烟草公司给我们打通了成长的通道,让我不仅学会科学经营卷烟,还从中学习了很多知识,比如你引导我加入口碑,随着店内会员队伍不断扩大,不仅带动了卷烟销售,还刺激了店里的其他商品的销售。现在我这家小店的月流水已大大出乎意料。想起前年我还觉得卖烟委屈,现在想想真是汗颜,你说的对,只要用心干,行行出状元。”看着叶维富信心满满的神情,陈庆泽会心地笑了。

  “薪旺万代家业隆,火留子孙沐春风”。现代卷烟零售终端的建设和经营需要像叶维富这样敢闯善为的人。

  作者单位:浙江平阳县烟草专卖局(分公司)

 
 
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网络责任编辑: 马锋 收藏 打印 关闭
 
 
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